Politique de confidentialité
DAÏQUIRI respecte les droits à la vie privée de ses clients et visiteurs et reconnaît l’importance de protéger les informations les concernant. À cette fin, nous avons établi des procédures garantissant que vos données à caractère personnel sont traitées de manière responsable et conformément à la réglementation applicable.
Cette politique de confidentialité a vocation à détailler la manière dont nous collectons, partageons et traitons les données à caractère personnel et vous indique comment exercer vos droits en matière de confidentialité.
DAÏQUIRI utilise les données obtenues dans le cadre de nos interactions avec vous et d’autres clients ainsi qu’avec des tiers, pour nous aider à atteindre notre objectif de fournir des produits et des services de la plus haute qualité.
Pour les visiteurs en ligne et les clients situés au sein de l’Union européenne (EU) ou de l’Espace économique européen (EEE), il est fait référence aux articles pertinents du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).
En outre, lorsque des cookies et technologies similaires sont utilisés (par exemple à des fins d’analyse d’audience et de publicité), les règles applicables en matière de cookies (ePrivacy) peuvent imposer le recueil préalable de votre consentement pour les traceurs non essentiels.
2. Qui contrôle vos données à caractère personnel ?
Chamour, société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 915 395 453 (la « Société »), détermine, en tant que responsable du traitement des données, les finalités et les moyens de traitement de vos données à caractère personnel. Le responsable du traitement est légalement responsable du traitement de vos données à caractère personnel et vous pouvez contacter la Société si vous avez des questions sur le traitement des données ou si vous souhaitez exercer vos droits (veuillez-vous reporter au paragraphe 6 ci-dessous).
Coordonnées du responsable du traitement :
Chamour SAS
52 rue Blanche, 75009 Paris, France
Numéro de TVA : FR68915395453
Courriel : contact@daiquiriparis.com
La Société n’emploie pas de délégué à la protection des données (DPO). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité ou concernant les données à caractère personnel que vous nous avez remises, vous pouvez à tout moment contacter la Société en utilisant le courriel suivant : contact@daiquiriparis.com
- Manière dont nous traitons vos données à caractère personnel
Toutes nos activités sont fondées sur des principes éthiques stricts et des exigences légales, et nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de nos applications et visiteurs de nos sites Internet. C’est pourquoi la manière dont nous collectons et stockons les informations, y compris les données à caractère personnel, dépend de la manière dont notre site Internet et les services associés sont utilisés. Nous ne demandons pas et ne collectons pas intentionnellement de données « sensibles » au sens du RGPD (par exemple des données de santé). Nous vous invitons à ne pas nous communiquer de telles informations. Si vous nous en transmettez néanmoins (par exemple dans un message au service client), nous ne les traiterons que pour gérer votre demande et protéger nos droits.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les différentes activités de traitement de vos données à caractère personnel, effectuées par la Société.
3.1 Données collectées suite à votre interaction avec nous
Diverses technologies peuvent être utilisées sur notre site Internet, dans nos e-mails et services publicitaires afin de les améliorer, de les rendre plus efficaces et plus sûrs et d’améliorer votre expérience utilisateur. Ces technologies peuvent entraîner la collecte automatique de données à caractère personnel par nous ou par des tiers pour notre compte. Parmi ces technologies figurent les cookies et la communication avec les serveurs. La fourniture de vos données à caractère personnel à cette fin n’est pas une obligation contractuelle, mais vos données seront traitées dans le cadre de nos services Web. Si vous choisissez de désactiver ces technologies, il est possible que la Société ne soit plus en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités pertinentes sur le site Internet, ce qui pourrait avoir un impact sur votre expérience avec notre site Internet. Lorsque la réglementation l’exige (notamment au sein de l’UE/EEE), les cookies et traceurs non essentiels (par exemple les tags/cookies d’analyse d’audience et de publicité/reciblage) ne sont déposés ou activés qu’après recueil de votre consentement via notre outil de gestion du consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment (voir section 4).
Lorsque vous visitez notre site Internet, vos données à caractère personnel peuvent être traitées à des fins de marketing et de personnalisation par le biais d’analyses Web, qui peuvent inclure : un A/B testing et des analyses de consultation des produits, des analyses des sources de trafic, la recherche interne, l’achat, les appareils, ainsi que le reciblage marketing, par l’utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires, veuillez-vous référer à la section 4 ci-dessous.
Utilisation de technologies de reciblage
Ces technologies nous permettent de diffuser des publicités ciblées auprès des visiteurs qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour nos produits. Les technologies de reciblage analysent votre comportement de navigation passé et vous affichent des publicités personnalisées. Nos partenaires publicitaires peuvent également diffuser des publicités pour notre compte, sur Internet. Ces partenaires peuvent collecter des données à caractère personnel concernant vos visites et interactions sur notre site Internet. Au sein de l’UE/EEE, les technologies de reciblage reposant sur des cookies/pixels/tags ne sont activées qu’avec votre consentement aux cookies publicitaires via notre outil de gestion du consentement.
Plugins pour réseaux sociaux
Notre site Internet peut être intégré aux différents réseaux sociaux que vous utilisez. Cela peut notamment être effectué sur nos pages de connexion à votre compte où vous pouvez utiliser votre compte sur les réseaux sociaux pour vous authentifier. En utilisant cette authentification, vous acceptez que vos données soient transférées sur les réseaux sociaux avec votre comportement de navigation, où elles seront traitées conformément à leurs politiques en matière de protection des données et de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que ce transfert de données ait lieu, consultez les paramètres de confidentialité des réseaux sociaux en question.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing et d’analyse, sauf si vos droits au respect de la vie privée et à la liberté prévalent sur nos intérêts (Art. 6 (1), (f) RGPD). Pour les traitements de marketing/reciblage et, plus généralement, les traitements reposant sur des cookies/traceurs non essentiels, nous traitons vos données sur la base de votre consentement lorsque requis (Art. 6 (1), (a) RGPD). Pour certains traitements limités visant à améliorer nos services (hors dépôt/activation de traceurs non essentiels) et assurer la sécurité/bon fonctionnement du site, nous pouvons nous fonder sur notre intérêt légitime (Art. 6 (1), (f) RGPD), sous réserve que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas.
Les données à caractère personnel traitées par la Société à des fins de marketing et de personnalisation sont détaillées ci-dessous.
- Données relatives à votre comportement sur Internet
Lorsque vous visitez notre site Internet, des données sont envoyées par votre navigateur à notre serveur. Si vous avez activé les cookies et l’analyse Web, ces données nous permettent d’optimiser nos services et d’améliorer votre expérience sur nos sites Internet et nos applications. Les données sont collectées automatiquement par des tiers pour notre compte. En outre, la Société peut recueillir des informations sur votre comportement sur notre site Internet en utilisant des données de parcours de navigation analysées de manière anonyme.
Les données relatives à votre comportement sur Internet peuvent inclure des données à caractère personnel sur votre comportement de navigation, telles que : l’adresse IP du visiteur du site, la date et l’heure de la visite, l’URL de référence (le site d’où provient le visiteur), les pages visitées et la navigation de l'utilisateur sur notre site Internet, des informations sur le navigateur utilisé (type, version, système d’exploitation, etc.)
Si vous n’avez pas activé les cookies, la Société traitera uniquement votre adresse IP et le navigateur que vous utilisez. Dans ce cas, ces données peuvent être traitées uniquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique (par exemple journaux serveurs) et ne seront pas utilisées à des fins de publicité/reciblage.
- Données de géolocalisation
Nous pouvons utiliser une indication de votre localisation pour la segmentation géographique de nos groupes de clients. En effet, lorsque vous ouvrez un courriel envoyé par la Société, votre adresse IP est enregistrée et comparée à un tableau de latitudes et de longitudes. Cependant, vous ne ferez l'objet d'aucun suivi GPS ni d'aucune surveillance à cette fin. Lorsque la réglementation l’exige, le suivi des ouvertures/clics des e-mails marketing (le cas échéant) est effectué dans le respect des règles applicables et vous pouvez vous y opposer en vous désinscrivant des communications marketing (voir section 6.5).
- Création d’un compte DAÏQUIRI
Afin de faciliter la création de votre compte DAÏQUIRI, notamment en vous évitant de saisir à nouveau toutes vos données, nous pouvons utiliser celles saisies lors d'une commande en ligne effectuée en tant qu'invité. Cela vous permet de créer votre compte en choisissant simplement un mot de passe à la fin de votre processus de commande en ligne.
3.2 Enquêtes de satisfaction des clients
Nous pouvons vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche pour améliorer notre expérience client et garantir votre satisfaction. La participation aux enquêtes est facultative. Les enquêtes concernant votre expérience utilisateur sur le site Internet de la Société peuvent être complétées via un formulaire en ligne ou par courriel. La fourniture de vos données à caractère personnel à cette fin n’est pas une obligation contractuelle, mais elle est indispensable à la réalisation de notre enquête de satisfaction auprès des clients.
La Société traite vos données à caractère personnel à des fins d’enquêtes de satisfaction des clients, sur la base de votre consentement (Art. 6 (1), (a) RGPD). Vous pouvez toujours retirer votre consentement (reportez-vous au paragraphe 6.6 ci-dessous), mais sachez que cela n’affectera pas la licéité du traitement basée sur le consentement donné avant son retrait.
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre des enquêtes de satisfaction des clients sont détaillées ci-dessous.
- Données traitées dans le cadre d’enquêtes de satisfaction par le biais de formulaires en ligne et autres
Votre score de satisfaction, votre adresse IP et votre identifiant utilisateur, votre code postal et tout commentaire que vous pouvez nous soumettre.
- Données traitées dans le cadre d’enquêtes par e-mail
Les données traitées dans le cadre de ces enquêtes peuvent inclure vos coordonnées, votre genre, votre âge et votre formation, ainsi que vos expériences d’achat chez DAÏQUIRI.
3.3 Marketing direct
Avec votre autorisation, nous pouvons vous contacter directement, en utilisant les informations que vous nous avez fournies (par exemple par voie postale, e-mail, SMS, appels téléphoniques, QR codes ou par d'autres moyens électroniques) pour le marketing, la publicité, par exemple via des bulletins d'information, des offres personnalisées et/ou à des fins d'analyse du marché.
Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct n’est pas une obligation contractuelle, mais une option que vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des informations sur les offres spéciales de DAÏQUIRI. Si vous choisissez de ne pas donner votre consentement à cette fin, nous ne vous enverrons aucun bulletin d'information.
La Société traite vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris l’abonnement aux bulletins d'information, sur la base de votre consentement (Art. 6 (1), (a) RGPD). Vous êtes toujours autorisé à retirer votre consentement (veuillez-vous référer au paragraphe 6.6 ci-dessous), mais sachez que cela n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Les données à caractère personnel traitées à des fins de marketing direct incluent vos coordonnées, votre interaction globale avec la Société (y compris, mais sans s'y limiter, votre comportement d’achat sur notre boutique en ligne), vos évaluations des produits, vos clics/ouvertures de bulletins d'information, votre comportement de navigation, vos abonnements au bulletin d'information et votre participation à des campagnes ou à des événements. Les outils de mesure et d’audiences publicitaires (par exemple pixels/tags publicitaires) ne sont utilisés que si vous y consentez via les paramètres cookies lorsque requis (voir sections 4 et 6).
Dans la section 6, vous trouverez des informations sur vos droits, tels que le retrait de votre consentement ou la modification de vos données à caractère personnel.
3.4 Votre commande et le service client
Lorsque vous commandez sur notre site Internet, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour des besoins relatifs à votre commande, notamment : pour vous informer du statut de votre commande ou de votre livraison, pour répondre à vos questions sur nos produits, pour exécuter votre commande, pour traiter votre paiement par carte et/ou pour vous fournir un service client.
La fourniture des coordonnées est une obligation contractuelle et est indispensable à la fourniture, par la Société, des services demandés. Il est impossible d’effectuer un achat sur le site Internet de la Société si vous ne nous fournissez pas les données requises.
Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour remplir nos engagements et obligations réglementaires à votre égard vous ou pour répondre à vos demandes (Art. 6 (1), (b) RGPD) ainsi que dans l’intérêt légitime de la Société à assurer un service client et un suivi de qualité (Art. 6 (1), (f) RGPD).
Les données à caractère personnel traitées par la Société dans le cadre de la gestion de vos commandes et du service client peuvent inclure le prénom et le nom, l'adresse de facturation, le code postal, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, des informations sur la carte de crédit et de débit, un échange avec le service client sur des questions, des requêtes et des réclamations. Nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire : les paiements sont traités par nos prestataires de paiement.
4. Informations relatives aux cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur les ordinateurs et les appareils mobiles lorsque vous visitez un site internet. Notre site Web contient un outil de collecte et de gestion du consentement aux cookies qui peut être utilisé pour gérer vos préférences en matière de cookies. Pour en savoir plus au sujet des cookies que la Société dépose lors de votre navigation sur notre site internet, veuillez prendre connaissance de la description de chaque cookie utilisé disponible au sein de notre outil de collecte et gestion du consentement. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et modifier vos préférences à tout moment via notre lien « Paramètres cookies / Gérer mes cookies ». Les cookies non essentiels (y compris les cookies d’analyse et publicitaires/reciblage) ne sont déposés/activés qu’après votre consentement lorsque requis.
La durée de vie des cookies est limitée et les données collectées via des traceurs sont conservées pour une durée limitée, sous réserve de la configuration effective de nos outils et des recommandations applicables.
5. Avec qui vos données à caractère personnel seront-elles partagées ?
La Société fait appel à des fournisseurs de services qui traitent vos données à caractère personnel pour votre compte.
Les services fournis par des tiers peuvent inclure : des services d'authentification, d’hébergement et de maintenance, des services d’analyse, des services de messagerie par courrier électronique, des services de livraison, le traitement des opérations de paiement, les vérifications de solvabilité, d’adresse et de courrier électronique.
Ces tiers sont nos sous-traitants et ne peuvent traiter les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services. Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de traiter ces informations dans la plus stricte confidentialité.
Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l’UE/EEE. Par conséquent, nous partagerons vos données à caractère personnel avec des pays situés en dehors de l’UE/EEE. Toutefois, vos données à caractère personnel seront uniquement transférées à un tiers établi dans un pays en dehors de l’UE/EEE, si le destinataire remplit les exigences applicables, y compris :
- Le pays en question est considéré comme un pays tiers sûr, sous réserve d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- Le tiers en question adhère aux clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers et mettre en œuvre les garanties techniques et organisationnelles nécessaires ;
- Le tiers en question est certifié conformément à l’article 40 du RGPD ; ou
- Le tiers en question dispose d'un ensemble de Règles d’entreprise contraignantes approuvées.
Le cas échéant, les transferts vers les États-Unis peuvent reposer sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis (pour les organisations certifiées) et/ou sur des CCT assorties de garanties supplémentaires.
Pour obtenir des informations sur la base juridique de ce transfert, veuillez contacter la Société en envoyant un courriel à l'adresse : contact@daiquiriparis.com
Nous pouvons divulguer des données vous concernant dans la mesure où nous avons le devoir de divulguer ou de partager vos données à caractère personnel pour nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire ou aux demandes d'une juridiction ou de toute autre autorité compétente, ou afin de faire appliquer notre politique de confidentialité et d’autres accords ; ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de la Société, de nos salariés, de nos clients et d'autres personnes. Ceci inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations dans le but de se protéger contre la fraude et de réduire le risque de crédit.
Veuillez noter que les données que vous publiez ou divulguez dans le cadre de votre interaction avec la Société (par exemple les données à caractère personnel contenues dans des images, des histoires, des commentaires et des vidéos que vous soumettez) deviendront des informations publiques et pourront être vues par des visiteurs du site ainsi que par le grand public.
6. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données à caractère personnel et les modifier à tout moment, en vous connectant sur votre compte DAÏQUIRI et en saisissant les informations de profil de votre compte. Cliquez sur « Mon profil » ou « Mon compte » pour accéder à vos informations personnelles.
Si vous modifiez l’une des informations que vous nous avez fournies, par exemple si vous changez votre adresse de courrier électronique ou d’autres coordonnées, ou si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez nous en informer en modifiant vos informations sur les pages « Mon profil » ou « Mon compte » ou en envoyant un courriel contenant les modifications sollicitées à : contact@daiquiriparis.com
Si nous avons des doutes concernant votre identité, nous pouvons vous demander de vous identifier.
Vous bénéficiez des droits suivants :
6.1 Droit à l’accès à vos données à caractère personnel
Vous avez le droit d’accéder à certaines données à caractère personnel que vous avez fournies à la Société sur simple demande de votre part et vous pouvez demander des détails sur les données vous concernant que nous détenons et traitons, y compris les finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
Vous pouvez également accéder à vos données personnelles en vous connectant sur votre compte sur www.daiquiriparis.com et en saisissant les informations de profil de votre compte. Cliquez sur « Mon profil » ou « Mon compte » pour accéder à vos données personnelles.
6.2 Droit de modification et/ou de suppression vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de demander la correction, l’ajout, la suppression ou le blocage de vos données à caractère personnel. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande, nous vous contacterons.
6.3 Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel sur simple demande de votre part.
6.4 Droit à la portabilité des données personnelles
Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel (uniquement vous concernant) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
6.5 Droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel et de vous désabonner
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel lorsque le traitement est basé sur un intérêt légitime poursuivi par la Société, par exemple à des fins de marketing, comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à tout moment sur simple demande de votre part. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple communications marketing et/ou cookies/traceurs non essentiels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir 6.6 et section 4).
Les courriers électroniques que la Société vous envoie, contenant la newsletter ou du contenu marketing incluent la possibilité de vous désinscrire en suivant les instructions fournies dans l’e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de notre part et souhaitez retirer votre consentement, il vous suffit de cliquer sur le lien hypertexte de désinscription et nous cesserons de vous envoyer des e-mails.
Pour tous les autres types de messages que vous pouvez recevoir de notre part, notamment des messages de maintenance, des annonces ou des notifications administratives, la réception ne peut être résiliée qu’en supprimant votre compte. Les messages transactionnels (par exemple confirmations de commande, suivi de livraison, messages liés à la sécurité du compte) sont nécessaires pour fournir les services demandés ou sécuriser votre compte et ne constituent pas des communications marketing ; ils ne peuvent donc pas faire l’objet d’un désabonnement. Pour supprimer votre compte, connectez-vous à votre compte, allez sur la page « Mon profil » ou « Mon compte » et cliquez sur « Supprimer le compte ». Si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter notre service client.
6.6 Droit de rétractation
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment, dans la mesure où ce traitement repose sur un consentement. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies/traceurs non essentiels à tout moment via notre outil de paramètres cookies (voir section 4). Le retrait du consentement ne saurait, toutefois, affecter la licéité du traitement basé sur le consentement, avant son retrait. Contactez-nous en envoyant un courriel pour retirer votre consentement.
6.7 Profilage
Nous pouvons analyser certaines interactions (par exemple navigation sur le site, achats, engagement avec nos e-mails) afin de personnaliser nos offres et mesurer la performance publicitaire. Cela peut constituer un « profilage » au sens du RGPD. Ce profilage est utilisé à des fins de personnalisation marketing et ne produit pas d’effets juridiques ni d’effets significatifs similaires à votre égard. Lorsque requis, le profilage reposant sur des cookies/pixels/tags publicitaires n’est réalisé qu’avec votre consentement.
7. Conservation de vos données à caractère personnel
La Société ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées dans le cadre des activités de traitement. Vous trouverez ci-dessous le détail des périodes de conservation pour les activités de traitement effectuées par la Société.
Gestion du compte DAÏQUIRI
Un membre inactif est une personne qui ne s’est pas manifestée auprès de nous en se connectant à son compte en ligne, en effectuant un achat en s’étant préalablement identifié sur notre site Internet, en cliquant sur un lien contenu dans un courriel envoyé par la Société pendant une période allant jusqu’à 5 ans à compter de sa dernière manifestation.
En cas d’inactivité de plus de 5 ans, toutes les données à caractère personnel telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, le genre, la liste de souhaits, les tailles, les données de commandes (sauf disposition légale contraire) seront effacées. Certaines données peuvent toutefois être conservées au-delà si cela est requis par la loi et/ou nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Aucune donnée à caractère personnel ne sera conservée, sauf si la réglementation l’exige. Certaines données peuvent toutefois être stockées sous forme anonymisée et irrévocable à des fins statistiques.
Marketing direct, y compris l’abonnement aux bulletins d'information (newsletter)
Un abonné à la newsletter est une personne qui est inscrite à la newsletter de la Société.
Un abonné inactif est une personne qui n’a pas ouvert un e-mail et cliqué sur un lien pendant une période allant jusqu’à 24 mois. Si un abonné à la newsletter effectue un achat identifié sur notre site Internet, il passe automatiquement à un nouveau statut (le statut d'acheteur, voir ci-dessous) et suit par conséquent la définition d'inactivité de ce nouveau statut.
En cas d’inactivité de plus de 2 ans, toutes les données à caractère personnel telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, le genre, la liste de souhaits, les tailles, les données de commandes (sauf disposition légale contraire) seront effacées. Certaines données peuvent toutefois être conservées au-delà si cela est requis par la loi et/ou nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Aucune donnée à caractère personnel ne sera conservée, sauf si la réglementation l’exige. Certaines données peuvent toutefois être stockées sous forme anonymisée et irrévocable à des fins statistiques.
Votre commande et le service client
Un client est une personne qui a effectué un achat en ligne sur notre site Internet sans avoir de compte DAÏQUIRI. Un client inactif est une personne qui n’a pas effectué d’achat en ligne sur notre site Internet pendant une durée de 5 ans à compter de sa dernière manifestation.
En cas d’inactivité de plus de 5 ans, toutes les données à caractère personnel telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, le genre, la liste de souhaits, les tailles, les données de commandes (sauf disposition légale contraire) seront effacées. Certaines données peuvent toutefois être conservées au-delà si cela est requis par la loi et/ou nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Aucune donnée à caractère personnel ne sera conservée, sauf si la réglementation l’exige. Certaines données peuvent toutefois être stockées sous forme anonymisée et irrévocable à des fins statistiques.
Collecte de données via votre interaction avec nous à des fins de marketing et de personnalisation
Visiteurs Internet
Un visiteur Internet est une personne qui a visité notre site Internet. Un visiteur inactif est une personne qui n’a pas visité notre site Internet pendant une période continue de 24 mois.
Si vous n’acceptez pas les cookies, les données à caractère personnel suivantes seront supprimées :
- Adresse IP et agent utilisateur d'Internet
Si vous acceptez les cookies, les données à caractère personnel suivantes seront supprimées :
- Données de contenu, A/B testing et analyses de consultation des produits, analyse des sources de trafic, analyse des recherches internes, analyse des achats, analyse des appareils, reciblage marketing, etc.
Les données à caractère personnel seront effacées 25 mois après avoir été collectées. Cette durée s’applique aux données collectées via des traceurs dans le respect de vos choix cookies ; la durée de vie des cookies et la durée de conservation peuvent varier selon les catégories de cookies acceptées et la configuration effective de nos outils.
Aucune donnée autre à caractère personnel ne sera conservée, sauf si la réglementation l’exige. Certaines données peuvent toutefois être stockées sous forme anonymisée et irrévocable à des fins statistiques.
8. Réclamations
Les réclamations doivent être déposées directement auprès de l’autorité de protection des données de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
Commission nationale de l’informatique et des libertés
Service des plaintes
3 Place de Fontenoy
TSA80715
75334 PARIS CEDEX 07
9. Modifications de la présente Politique de Confidentialité
La Société réexamine régulièrement sa politique de confidentialité afin de la tenir à jour et de garantir sa conformité avec la réglementation applicable. La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, afin de suivre l’évolution et les opportunités relatives à l’activité de la Société et aux évolutions technologiques et de rester conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir, sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.