Politique de confidentialité
1. Qui est responsable de vos données
Chamour, société par actions simplifiée, RCS Paris 915 395 453, 52 rue Blanche, 75009 Paris, France, qui exploite la marque DAÏQUIRI et le site daiquiriparis.com, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou pour exercer vos droits : care@daiquiriparis.com. La Société n'a pas désigné de délégué à la protection des données.
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.). Si vous nous en communiquez, par exemple dans un message au Service Client, nous ne les utilisons que pour traiter votre demande.
2. Quelles données, pour quoi faire, combien de temps
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Commande, paiement, livraison, facturation, service client | Identité, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, échanges avec le Service Client. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement et jamais conservées par nous. | Exécution du contrat ; obligations comptables et fiscales | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Compte client | Identifiants, informations du profil, préférences | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte ou après 5 ans sans connexion ni achat |
| Newsletter, SMS, offres et événements | Adresse e-mail, téléphone, prénom, date d'anniversaire si vous la renseignez, ouvertures et clics, historique d'achat | Consentement ; pour nos clients, intérêt légitime à proposer des bijoux analogues, avec opposition possible à tout moment | Jusqu'à la désinscription, ou 2 ans sans interaction pour les abonnés non clients et 5 ans sans achat pour les clients |
| Publicité et mesure d'audience (section 3) | Identifiants en ligne, pages vues, ajouts au panier, achats ; e-mail, téléphone et nom sous forme hachée pour les listes d'audience | Consentement | 25 mois au plus pour les données de navigation ; listes d'audience actualisées et purgées à chaque mise à jour, retrait sur demande |
| Avis clients | Prénom, avis, note, lien avec la commande | Intérêt légitime à recueillir et afficher des avis authentiques ; vous choisissez de répondre ou non à l'invitation | Tant que l'avis est publié, puis retrait sur demande |
| Enquêtes de satisfaction, jeux-concours, listes d'attente | Données du formulaire, réponses | Consentement | Durée de l'opération, puis suppression |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux de connexion, données de paiement traitées par les prestataires | Intérêt légitime ; obligation légale | Le temps nécessaire à la sécurité du site et à la gestion des litiges |
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation ou litige en cours. Fournir vos coordonnées est nécessaire pour passer commande ; tout le reste est facultatif.
3. Publicité et mesure d'audience
Nous faisons appel à Meta (Facebook, Instagram) et à Google (Google Ads, Google Analytics, Google Shopping) pour mesurer la fréquentation du site et diffuser nos publicités.
Avec votre consentement, des traceurs enregistrent vos actions sur le site (pages consultées, ajout au panier, achat) et les transmettent à ces partenaires. Pour fiabiliser cette mesure, certaines de ces informations sont aussi envoyées depuis nos serveurs, accompagnées de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et de votre nom sous une forme hachée, c'est-à-dire transformée en une suite de caractères illisible qui ne permet pas de vous identifier directement.
Nous pouvons également transmettre à Meta et à Google, sous la même forme hachée, les coordonnées de nos clients et de nos abonnés afin de leur présenter nos publicités sur ces plateformes, ou de toucher des personnes aux centres d'intérêt proches (listes d'audience). Ces listes sont mises à jour régulièrement et vous en êtes retiré sur simple demande.
Pour la collecte réalisée sur notre site par leurs outils, Meta et Google agissent avec nous comme responsables conjoints du traitement ; pour les traitements qu'ils réalisent ensuite sur leurs plateformes, ils agissent comme responsables indépendants, dans les conditions de leurs propres politiques : Meta et Google. Vous pouvez refuser ces traitements via le bandeau cookies, vous y opposer à tout moment à care@daiquiriparis.com, et régler vos préférences publicitaires dans votre compte Meta ou Google.
4. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs de quatre types :
- essentiels (panier, session, sécurité, choix de langue et de devise), nécessaires au fonctionnement du site et déposés sans consentement ;
- mesure d'audience, pour comprendre comment le site est utilisé ;
- publicité, pour mesurer nos campagnes et vous proposer des publicités en rapport avec vos visites ;
- personnalisation, pour adapter le contenu du site à votre navigation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, globalement ou par catégorie. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, et supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les cookies ont une durée de vie de 13 mois au plus et les données qu'ils collectent sont conservées 25 mois au plus.
5. Qui reçoit vos données
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées avec les seuls prestataires nécessaires à nos services, qui les traitent pour notre compte et sur nos instructions :
- Shopify, qui héberge la boutique et traite les paiements par carte, avec PayPal et Alma pour les autres moyens de paiement ;
- les transporteurs qui livrent vos commandes, notamment Colissimo et UPS ;
- Klaviyo, pour l'envoi de nos newsletters et SMS ;
- Judge.me, pour la collecte et l'affichage des avis clients ;
- Meta, Google et notre prestataire de mesure côté serveur (Stape), pour la publicité et la mesure d'audience décrites à la section 3 ;
- nos outils de gestion interne (comptabilité, service client).
Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige, à une autorité ou à un tribunal, ou pour faire valoir nos droits, notamment en cas de fraude.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis et au Canada. Les transferts reposent sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (Canada ; États-Unis pour les entreprises certifiées au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties des garanties complémentaires nécessaires. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à care@daiquiriparis.com.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS ; les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS et nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter vos commandes et vos demandes.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- rectification : les corriger ou les compléter, directement depuis votre compte ou sur demande ;
- effacement : les faire supprimer, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- limitation : suspendre un traitement le temps d'une vérification ;
- opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine ;
- retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans effet sur les traitements passés, par le lien de désinscription de nos e-mails, par le lien « Gérer mes cookies » ou par courriel ;
- directives post-mortem : nous indiquer ce que vous souhaitez qu'il advienne de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour exercer ces droits, écrivez à care@daiquiriparis.com ou à Chamour SAS, 52 rue Blanche, 75009 Paris. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Les e-mails de service (confirmation de commande, expédition, sécurité du compte) ne sont pas des messages commerciaux et ne peuvent pas faire l'objet d'une désinscription.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer avec nos services et la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de mise à jour ; en cas de changement important, nous vous en informons par e-mail si nous disposons de votre adresse. Dernière mise à jour : octobre 2026.